PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS COMUNES Y FAQ´S
Aquí podrás encontrar varias preguntas y respuestas comunes sobre nuestro sistema, así mismos links de ayuda en la parte final del contenido de la página, si necesitas ayuda adicional por favor comunícate con nosotros.
BLACKBOX TV recopila direcciones o links de contenido multimedia de varios proveedores o de la web y los incorpora en un servidor remoto tipo hosting virtual, el cual categoriza y organiza este contenido el cual luego puede ser visualizado mediante aplicaciones tipo navegadores en tu dispositivo de elección mediante un portal digital.
Nuestro sistema funciona sobre plataforma ANDROID con aplicaciones .APK las cuales pueden ser utilizadas en dispositivos como: Tabletas, Smart fones, Smart TV (Android), Fire stick, Tv boxes (Android).
Si, y lo recomendamos de esta manera usted podrá asegurarse que su conectividad a internet sea la adecuada para que el contenido corra de la manera correcta, el mínimo requerido es de 10mb con una conexión de fibra óptica, para pedir un FREE TRIAL solo haga la compra del mismo es gratis. https://blackiphosting.xyz/producto/free-trial/
No, usted paga lo que va a visualizar respetando dos factores: Tiempo y Numero de dispositivos, si nuestros planes son pre pagados y son renovables ya sean por 30, 90 o 180 días y de 1 a 4 dispositivos a la vez.
Brindamos soporte en horas de oficina mediante WhatsApp Msg, Email y Teléfono, así mismo brindamos ayuda para instalar remotamente siempre y cuando los factores lo permitan, Si por algún motivo usted realizo una compra y su plan no se ha activado en 24 horas devolveremos su dinero, Nuestra garantía de tiempo aire es del 96% esto quiere decir que prometemos el funcionamiento de nuestros servidores la mayoría del tiempo para mas información revise nuestros términos y condiciones https://blackiphosting.xyz/terms-conditions/
Nuestra sección de APPS recopila desde nuestro repositorio de FILELINKED para Fire Stick hasta las apps más usadas para poder acceder al contenido multimedia de nuestros sistemas, si necesitas más ayuda no dudes en contactarnos.
Para hacer la compra de un PLAN PRE PAID visita nuestra tienda virtual, elije el plan y listo. Como métodos de pagos INTERNACIONALES: WESTERN UNION Y PAYPAL, PARA PAGOS EN ECUADOR: BANCO PACIFICO, PICHINCHA, PRODUBANCO O EFECTIVO. Para otro tipo de pago por favor comunícate con nosotros.
Primero cerciórate y revisa el estado de nuestros servidores, realizamos mantenimientos o damos a conocer en tiempo real si hay problemas y que se está haciendo para solucionarlo.
Segundo puedes comunicarte con nosotros será un placer solucionar tu problema y ayudarte.
No, el StbEmu Pro solo está disponible para las cuentas pre pagadas no para FREE TRIALS, una vez actives tu sistema nosotros te ayudaremos a configurar la app.
Si tienes dudas o cualquier pregunta por favor haznos llegar tu duda, puedes hacerlo mediante mensaje, email o teléfono, asegúrate que tienes todas las respuestas que necesitas antes de hacer una compra, esto mejora la experiencia y facilita para el cliente el uso de nuestros sistemas.